お知らせ
- 2019/12/12 年末年始の地方発送について
- 日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。
12月は宅配量の増加、天候・道路事情等により、配送の遅延が生じる場合がございます。
お届け日は余裕をもってご使用になる数日前をご指定いただきますようお願い申し上げます。
年末年始の配送業務についてご案内いたします。
◆年内のお届けについて◆
年内配達分の最終発送日は下記の通りです。
12月29日(日) 北海道、九州、沖縄(配達に2日かかる地域)
12月30日(月) 本州、四国
※一部離島につきましてはお届け日数が加算になる地域がございますので
ご注意ください。
◆年始のお届けについて◆
・お正月三が日の配達指定分を12月31日(火)に発送いたします。
・1月3日(金)全国発送開始
※1月1日(水)と1月2日(木)は発送をお休みいたします。
◆ご注文・お問い合わせ受付について◆
休業期間：2019年12月31日(火)～2020年1月2日(木)
※休業期間中にいただきましたご注文・お問合せについては、1月3日(金)
より順次対応させていただきます。
＊配達日時のご指定を承りますので、ご注文はどうぞお早めにお願いいたします。
- 2019/11/22 期間限定「クリスマス特別セット」11月25日から発売！
- 人気の「どら焼山」やおすすめの栗菓子を詰め合わせた
特別なクリスマスギフトをご用意しました。
【販売期間】11月25日(月)～12月25日(水)までの限定販売
ご注文をお待ちしております。
- 2019/10/31 【おすすめ】おーぶっせブルーベリー味 販売再開
- 夏場はお休みしていたブルーベリー味が
11月から販売を再開いたします。
ふっくらとした生地に甘酸っぱいブルーベリーを
サンドした評判のブッセです。
ぜひご賞味ください♪
- 2019/10/31 期間限定 ｢華厳妙韻｣ 11/1発売！
- 専用の原料栗が品切れとなり、販売を休止していました
華厳妙韻が新栗を用いて11月から販売を再開いたします。
選り抜きの名産栗の栗あんに丹精こめた蜜漬栗をまぶし、
技のかぎりを尽くして煉りあげた純栗ようかんです。
ご注文をお待ちしております。
- 2019/10/26 お荷物のお届け遅延状況について
- 【重要】台風19号の影響により被災した一部の地域で現在配送の遅延が
発生しております。
ご指定の日時・お時間帯にお届けができない場合がございますが、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※東京都西多摩郡奥多摩町日原あてのクール便のお荷物につきましては受付を停止しております。
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページにてご確認下さい。
▶ヤマト運輸ホームページはこちら
ご注文の際はお日にちに余裕をもってご注文下さいますよう
お願い申し上げます。
ご不便をおかけ致しますがご了承のほど宜しくお願い申し上げます
- 2019/09/08 消費税率改正に関する重要なお知らせ
- 日頃は竹風堂オンラインショップをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2019年10月1日より消費税増税のため
送料は下記の通り変更となります。
ご確認の上、ご注文をいただきますようお願い申し上げます。
《送料について》
発送日が10月1日以降のご注文につきましては
ご注文完了後に送料の金額を訂正させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
ご注文後お送りする「ご注文確定メール」にてご確認いただきますようお願い申し上げます。
- 2019/09/02 9/16 敬老の日おすすめギフトのご紹介！
- 9月16日（月・祝）敬老の日に竹風堂がおすすめするギフトをご紹介します。
『敬老の日 特別セット 栗合せA・B』
皆さまのご要望からできた詰合せです。
敬老セットのみにお付けできる専用の掛け紙をご用意しました。
ご希望の方はご注文時にご指定ください。
新登場『冷凍セット』(冷凍栗おこわ・栗あんアイス)
冷凍栗おこわと栗あんアイスの新しいセットができました！
人気の商品が一つの箱におさまり、贈り物としてよろこばれる
セットになりました。
▸『冷凍セット』の詳細はこちら
竹風堂オリジナル 敬老の日『感謝カード』をお付けいたします。
ご注文の際にご希望の番号と｢カードを添えて｣とお申し付けください。
①木の葉 （カード 10.5×7.4㎝）
②ありがとう (カード 10.5×7.4㎝)
※商品やサイズによりお付けできない場合もございます。
- 2019/09/01 期間限定『栗蒸し羹 くりづと』 9/1発売！
- 夏の間は製造をお休みしていた「栗蒸し羹 くりづと」
本日9月1日より販売を再開いたしました！
モッチリ感の中にも、滑らかな食感。
栗あんと栗粒を煉り合わせた竹風堂独創の蒸羊羹です。
ご注文をお待ちしております♪
- 2019/08/26 【新登場】冷凍セット（冷凍栗おこわ・栗あんアイス）
- この度、冷凍栗おこわと栗あんアイスの新セットができました！
一つの箱におさまり、贈り物としてよろこばれるセットになりました。
●クール便（冷凍）送料ををご負担いただきます。
●ご不在における再配送はできませんので、必ずお届け日と時間の指定をお願いいたします。
●通販専用商品となります。
- 2019/08/25 栗あんアイス コンパクトな梱包にリニューアル！
- 平素は、竹風堂オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。
8月26日（月）発送より栗あんアイスの梱包形態が変更となります。
コンパクトな梱包に変わり、4コ入、5コ入、8コ入に加え10コ入も新登場！
これまでお送りできなかった配送に２日以上かかる地域（北海道・沖縄・九州地方）へもお送りができるようになりました。（※一部離島を除く）
以前よりお求めやすくなりました。ぜひご利用ください♪
【配達指定】
商品の特性上、ご不在における再配達はできませんので、必ずお届け日と時間指定をお願いいたします。
ご贈答用で、ご自宅以外にお送りの場合も、必ず先様のご都合をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
【配達地域】
離島へのお届けはお問い合わせください。
栗あんをたっぷり使った本格栗風味のちょっと贅沢なアイス！
ご注文をお待ちしております。
- 2019/05/20 【おすすめ】新登場『どら焼山 小倉あん』
- 発売から11年。どら焼を超えた！とお客様からご好評をいただいて
今では竹風堂の一番人気となった「栗粒あん どら焼山」に
このたび、その弟分ともいえる「小倉あん どら焼山」が新登場♪
選りすぐった北海道産の小豆を使って丹念に煉りあげた
甘さひかえめの粒あんを、やわらかくしっとりとした
「どら焼山」の皮にタップリ詰めました。
ぜひご賞味ください！
- 2019/03/14 【人気の名菓】単品でお求めいただけるようになりました！
- ご要望の多かった
「どら焼山」「きんつば山」「栗ん子」「栗もなか」「くりんぱい」「おーぶっせ」単品でもご注文いただけるようになりました！
味見に少しだけ召し上がりたい方や箱詰めだと少し量が多いといった方におすすめ！
ご注文をお待ちしております♪
- 2019/03/02 会員登録不要の「ゲスト購入」を開始いたしました！
- 日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、会員登録せずにお買い物ができる「ゲスト購入」がご利用いただけることとなりました。
【ゲスト購入のご注文方法】
購入する商品をカートに入れる。
↓
「購入手続きへ」のボタンを押す。
↓
表示されるログインページにて「ゲスト購入」ボタンを押し、お客様情報の入力をする。
↓
お届け先、お届け日時、支払方法をご選択いただき、ご注文完了です。
↓
ご注文完了後、自動配信にてご注文受付メールをお送りしておりますので、ご注文内容のご確認をお願いいたします。
【ゲスト購入時の注意事項】
●ご注文内容は、ご入力いただいたメールアドレスに配信いたします。
ご入力いただくメールアドレスに間違えの無いようお願いいたします。
●メールマガジンがご購読いただけません。
●お気に入り商品の登録ができません。
- 2018/07/26 弊社からのメールが届かないお客様へ
- フリーメール（Yahoo!、Hotmail、Gmailなど）や携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様からメールが届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
通信会社各社が迷惑メールに対するセキュリティを強化したことにより、弊社からのメールが「なりすましメール」や「迷惑メール」と判断され、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられたり、ブロックされることがあります。
その場合、弊社には送信エラー等の連絡が来ないため、不達を確認できません。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、お使いのメールソフトの受信設定を変更していただくか、
フリーメール、携帯メール以外のメールアドレスをご登録いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
■その他原因についてはこちらからご確認をお願いいたします。
